Política de Privacidade

Política de Privacidade - Labici

1. Introdução

A Labici respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais regulamentações aplicáveis. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Informações Coletadas

Coletamos apenas as informações pessoais necessárias para a prestação de nossos serviços e aprimoramento da sua experiência, incluindo:

• Dados de identificação: nome, sobrenome, CPF (quando necessário), CNPJ;
• Informações de contato: e-mail, telefone e endereço;
• Dados de localização: caso seja autorizado;
• Informações de pagamento: quando aplicável;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas e interações no site;
• Informações fornecidas voluntariamente em atendimentos ou formulários.

3. Uso das Informações

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processamento e entrega de pedidos;
• Prestação dos serviços solicitados;
• Atendimento ao cliente e suporte técnico;
• Comunicação sobre pedidos, serviços, promoções e novidades, quando autorizado;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Análises internas para aprimoramento de nossos produtos, serviços e experiência do usuário.

4. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento dos dados pessoais pela Labici ocorre com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados à compra;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Consentimento do titular, quando aplicável;
• Legítimo interesse, respeitando sempre os direitos e liberdades fundamentais do titular.

5. Compartilhamento de Informações

A Labici não vende nem comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário, nos seguintes casos:

• Com prestadores de serviços essenciais, como meios de pagamento, plataformas de e-commerce, logística e tecnologia;
• Para cumprimento de obrigações legais, judiciais ou regulatórias;
• Mediante consentimento do titular dos dados, quando exigido por lei.

Todos os parceiros adotam medidas adequadas de segurança e confidencialidade.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou destruição. Apesar de adotarmos elevados padrões de segurança, nenhum sistema é totalmente isento de riscos. Por isso, também recomendamos que o usuário mantenha seus dados de acesso em sigilo.

7. Armazenamento e Retenção de Dados

Os dados pessoais e comerciais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais, contratuais e regulatórios aplicáveis.

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme previsto na legislação.

8. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
• Solicitar a exclusão, anonimização ou portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Revogar o consentimento, nos casos em que ele for a base legal do tratamento.

As solicitações podem ser feitas por meio de nossos canais de atendimento.

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e entender como você interage com nosso site/aplicativo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

10. Menores de Idade

O site da Labici não é destinado a menores de idade. Caso identifiquemos o uso indevido por menores sem consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos as medidas cabíveis para exclusão dessas informações.

11. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomendamos que o usuário revise este conteúdo periodicamente.

12. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato conosco por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

A Labici reforça seu compromisso com a transparência, a segurança e o respeito à sua privacidade.